Alles wat een team nodig heeft om accuraat met klanten te communiceren

FAQtory is de communicatie-oplossing voor universiteiten en hogescholen in Nederland. Via deze communicatie oplossing is het mogelijk om in meerdere teams met meerdere personen tegelijk te communiceren zonder dat je e-mail reeksen krijgt waar je compleet het overzicht in verliest.

MarketingWebsite
Resultaten
Het probleem

Onduidelijke communicatie leidt tot klantverlies

Het systeem dat FAQtory aanbiedt is zeer geavanceerd. Er zijn eindeloos veel handige functies die allemaal kunnen bijdragen aan de efficiëntie van de organisatie. Maar hoe communiceer je dit zonder de klanten te overspoelen met informatie? Wanneer bezoekers op de website kwamen was het niet duidelijk wat FAQtory deed en hoe ze geholpen konden worden. Je kunt dan nog zoveel bezoekers hebben, maar als geen van deze bezoekers de meerwaarde zien zullen ze geen contact met je opnemen. Hierdoor liep FAQtory goede en betalende klanten mis.

De opdracht

Van strategie naar technische uitvoering

Om FAQtory te helpen is het belangrijk om bij de vraag te beginnen “Wat doen ze?”, “Waarom doen ze dit?” en “Voor wie doen ze dit?”. Wanneer deze vragen beantwoord zijn, wordt het makkelijker om de website op een juiste manier in te steken. Op deze insteek worden dan de wireframes, het design en de communicatie gebaseerd. Omdat nu de boodschap voorop staat wordt de website voor de eindgebruiker een stuk overzichtelijker.
Nadat de boodschap duidelijk was en de wireframes en het design klaar stonden zijn we gaan ontwikkelen. De technische kwaliteit van de website is enorm belangrijk omdat FAQtory ook een technisch product verkoopt. De realisatie van de website is gedaan in WordPress met de pagebuilder Elementor. Technisch goede producten die ook nog makkelijk zijn voor de beheerder van de website.
Marketing

Doorlopende optimalisatie en onderhoud van de website

Op dit moment blijft de website van FAQtory actief in ontwikkeling. We zorgen ervoor dat de site continu wordt bijgehouden en geoptimaliseerd om de gebruikerservaring te verbeteren en de prestaties te waarborgen. Dit omvat regelmatige updates van de inhoud, technische verbeteringen en het aanpassen van de website op basis van feedback van gebruikers en nieuwe inzichten.

Door de website regelmatig te onderhouden en te optimaliseren, kunnen we ervoor zorgen dat FAQtory altijd voorop blijft lopen in de snel veranderende digitale wereld. Dit helpt niet alleen om de website gebruiksvriendelijk en efficiënt te houden, maar versterkt ook de effectiviteit van de communicatie en marketingcampagnes.

Het resultaat

Gerichte campagnes en duidelijke communicatie

De nieuwe website van FAQtory is nu live en communiceert de boodschap helder en effectief. Potentiële klanten begrijpen precies wat FAQtory doet, voor wie het bedoeld is en waarom het belangrijk is voor hen. Dit zorgt voor een sterke basis om gerichte marketingcampagnes te starten, die specifiek gericht zijn op hogescholen en universiteiten.

Efficiënte campagnes

De eerste campagnes zijn ontworpen om het advertentiebudget efficiënt in te zetten. Dankzij de gerichte benadering bereiken we de juiste mensen en wordt het budget beter besteed. Dit stelt FAQtory in staat om niet alleen meer potentiële klanten te bereiken, maar hen ook beter te helpen begrijpen hoe het product hun werkprocessen kan verbeteren.

Door deze gerichte communicatie via de website en de campagnes, is FAQtory nu in staat om met een duidelijke boodschap hun doelgroep effectief aan te spreken. Het resultaat? Meer betrokkenheid van de juiste klanten en een efficiënter gebruik van het advertentiebudget.

Bekijk de live website hier: www.faqtory.nl

Toby van Vuuren

Eigenaar & Marketing

Jouw plannen samen bespreken met mij?

Wij zijn een full service web development bureau. Onze developers werken binnen samen met andere experts op

Cases

Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit, sed do eiusmod tempor

SWV de Eem

Alle kinderen hebben recht op goed onderwijs!

Website
Vermaat Events

Een website 100% in lijn met de internationale branding

Website
123ZING

De grootste muziek, dans- en drama methode van Nederland!

WebsiteMarketing